271、支撑
从追梦公司出来,肖洒让傅饶开车送自己去了李书琴家里,与李鹤鸣、林知夫妇作了一席长谈,这才回去。
到了周日,肖洒先去李书琴家接了李鹤鸣、林知夫妇俩人,再去追梦公司,谁知李书琴死活不管也挤上了车,肖洒无所谓,李鹤鸣却把李书琴骂得狗血淋头!
杜仲等一众高管都在公司会议室等着,如临大敌!
杜仲将一份厚达几十页的报告呈送给肖洒,肖洒一目十行看了看,报告林林总总罗列出了公司目前存在的十大问题。
一、用人不明,专业不对口的问题。
二、奖惩不分明,干多干少、干好干坏一个样的问题。
三、目标不明确,无所适从的问题。
四、工作流程不规范、不科学,导致秩序混乱、效率不高的问题。
五、产品质量的检测手段和标准不科学、不客观的问题。
六、对员工关怀、关爱不够的问题。
七、各顾各,部门与部门之间,员工与员工之间相互不配合、不支持的问题。……
再看解决方案,看着看着肖洒就看得慢了,尤其是看到某一页的时候,回头又把这一页看了一遍,就问:“这个解决方案是谁提出来的?”
杜仲起身过来一看,道:“钓鱼和网鱼的方案,王禹,好像是你提出来的吧?”
王禹站起来道:“只能说是我收集上来的,提交这个方案的是一个普通员工,叫季卓。”
肖洒:“马上帮我把他请来!”
王禹点头:“我就去叫他。”
肖洒皱了一下眉头:“听不懂我说的话吗?请他过来!”
王禹这才意识到了,红着脸走了出去。
肖洒将报告递给李鹤鸣,李鹤鸣和林知夫妇头挤在一起同时翻阅,肖洒在一旁边思量边等王禹带季卓过来。
没想到王禹单个人回来了,报告肖洒道:“他请假回家了。”
肖洒:“什么原因请假?”
王禹:“他妻子重病住院了,这两天忙得焦头烂额!”
肖洒皱了皱眉头,道:“你知道在哪家医院吗?”
王禹:“问了,你看。”把一张小纸条递给肖洒。
肖洒满意地看了王禹一眼,再看小纸条,却又皱起了眉头,原来是一家小医院。
“好了。”肖洒拍拍手道,“这一周成果怎样?我是个门外汉,不懂。但李教授和林教授是专家,先请他们来为我们把把脉。”
大家热烈鼓掌。
李鹤鸣:“好,我说几句。上周肖总问了大家一个问题,那就是企业生产和发展的核心是什么?说是人才、资金、技术、产品、市场等等的都有,但既然是核心,就只有一个,那到底是什么呢?
这份报告是你们写出来的,很认真也很认心,问题都找出来了,很准,那靠什么来解决这些问题呢?
集中大家的智慧,报告里写出了许多办法,有许多都是切实可行的,很好!
大家发现没有?这些办法归根到底是要解决什么问题?就是要解决如何给人才、资金、技术、产品、市场提供支撑的问题,让我们公司的人才、资金、技术、市场更有效地发挥作用!
所以,企业生存和发展的核心,就是一个:支撑。
一、用什么来支撑我们的人才更好地发挥自己的专业能力和水平,并形成集群效应?
二、用什么来支撑我们的技术永远保持最先进?
三、用什么来支撑我们的资金永不断链?
四、用什么来支撑我们的产品别人无法替代?
五、用什么来支撑我们的市场别人无法取代?
那大家来看看有哪些支撑?我们列岀来排排序:
摆在第一位的无疑是战略。因为战略决定方向,决定我们未来要发展成什么样的企业。
而战略需要拉通,上下同欲者胜。
那怎么样实现上下齐心,打通战略与实施者的利益关系逻辑呢?也就是打通人才、资金、技术、产品、市场的壁垒,让它们都能整齐划一,同步为战略目标发挥出最佳的效能呢?
你们的报告里提出了一个极佳的方案,那就是刚才肖总提到的那个‘钓鱼和网鱼’的方案,你们认真研究过这个方案吗?”
包括杜仲在内,都有些茫然。
李鹤鸣:“肖总刚才一看就有感觉,请肖总来给大家解说吧。”
肖洒:“好。本来我想请这个提出方案的人来为大家讲解的,但碰巧他有事请假了,那我就来为大家讲解一下。首先大家说,是钓鱼效率高,还是网鱼效率高?”
大家都说,自然是网鱼效率高。
肖洒又问:“那是钓鱼对技术的要求高?还是网鱼对技术的要求高?”
大家议论了一会,一致认为钓鱼需要更高的水平。
肖洒点点头道:
“那我们是想钓鱼?还是想网鱼呢?
如果是想钓鱼,我们就需要许多技术高超的钓鱼者,要花很大的代价去请他们,要全面考核他们的业绩,而且目标还不一定能达成。
而如果是想网鱼,就简单多了,一是请一批专人织网,二是请会游泳的布网,再请人拉网就成。织网、布网、拉网的各司其职,各负其责。不需要考核业绩,考核作业标准就行了。”
杜仲兴奋地一拍桌子道:“将我们所有的工作流程化、标准化,事情就简单多了,也不会千头万绪打乱仗!……”
谢紫凝是财务主管,就道:“这样工资也好确定了,在哪个流程位置上,基础工资一致,多做多得,少做少得,不做没得……”
王帅也站了起来:“……”
于是乎大家纷纷商议了起来,从战略到战术,从流程到标准,从机制到文化……
一个个支撑都在大家七嘴八舌立的讨论甚至争论中确立了下来,然后付诸实施,虽然才开始还很不牢固,但肖洒相信,随着时间的推移和管理的到位,这些支撑会越来越强大,企业会越走越稳,越走越好,越走越远……